Unternehmensanschrift:

Uthmannstraße 32

01169 Dresden

E-Mail: [email protected]

Website: go2.malealouna.de, www.malealouna.de

Vertreten durch: Christian Klemm

Verantwortlich gemäß § 5 TMG: Christian Klemm

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag über den Erwerb digitaler Inhalte und Coaching-Leistungen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern kein Ausschluss bzw. kein Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MALEA LOUNA e.K., E-Mail siehe oben) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das untenstehende Muster-Widerrufsformular) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:

1. wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem

2. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und

3. Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Rechtsgrundlage: § 356 Abs. 5 BGB

Widerrufsrecht bei Coaching-Leistungen und persönlichen Begleitprogrammen

Bei Coaching-Leistungen, Q&A-Sessions und persönlichen Begleitprogrammen (z. B. House of Scaling, 1:1-Sessions) beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Vertragsschluss.

Haben Sie ausdrücklich gewünscht, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und wurde die erste Coaching-Session oder Q&A-Session bereits durchgeführt, erlischt das Widerrufsrecht für diese bereits erbrachten Leistungen anteilig.

Ein vollständiger Widerruf nach Beginn der Leistungserbringung ist ausgeschlossen, sofern Sie dem Beginn ausdrücklich zugestimmt haben.

Ausdrückliche Zustimmung des Kunden

Mit Abschluss der Buchung erklären Sie ausdrücklich:

∙ dass Sie zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der digitalen Inhalte bzw. Coaching-Leistung beginnen, und

∙ dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht ganz oder teilweise verlieren.

Diese Zustimmung erfolgt über eine aktive Checkbox im Checkout-Prozess.

Wertersatz bei vorzeitigem Beginn der Leistung

Sofern Sie verlangt haben, dass wir mit der Leistungserbringung während der Widerrufsfrist beginnen, und Sie den Vertrag widerrufen, haben Sie uns einen angemessenen Wertersatz zu leisten.

Der Wertersatz entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.

Rechtsgrundlage: § 357 Abs. 8 BGB

Hinweis zur Nutzung digitaler Inhalte

Nach Freischaltung des Zugangs zu digitalen Ressourcen und Selflearn-Inhalten (z. B. Videos, Audios, PDFs, Mitgliederbereiche, Community-Zugänge) gilt die Leistung als begonnen.

Ein Widerruf nach vollständigem oder teilweisem Zugriff auf die Inhalte ist ausgeschlossen, sofern die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:

MALEA LOUNA e.K.

Uthmannstraße 32

01169 Dresden

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte / Coaching-Leistung (*):

Bestellt am: _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

E-Mail-Adresse: _______________

Datum: _______________

Unterschrift: _______________ (nur bei schriftlicher Mitteilung)

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

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Stand: 30.12.2025