1. Anbieter / Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

MALEA LOUNA e.K.

Inhaber: Christian Klemm

Uthmannstraße 32

01169 Dresden

Deutschland

E-Mail: [email protected]

Website: https://go2.malealouna.de

und ihren Kundinnen und Kunden

(nachfolgend „Kunde“),

die über die Website oder angebundene Buchungs- und Checkout-Seiten digitale Produkte, Programme oder Dienstleistungen erwerben.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet digitale Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere:

∙ Digitale Ressourcen und Selflearn-Inhalte (z. B. Videos, Audios, PDFs)

∙ Mitgliederbereiche / Memberships

∙ Community-Zugänge (z. B. Telegram oder vergleichbare Plattformen)

∙ Coaching- und Q&A-Sessions in Gruppenformaten ohne Lehrplancharakter (z. B. Live-Zoom-Calls)

∙ Persönliche Begleitprogramme (z. B. House of Scaling) als individuelles Coaching ohne Lehrgangscharakter

∙ Optionales 1:1-Coaching

∙ Alle Programme mit Lifetime-Zugang zu den digitalen Inhalten (nach 6 Monaten gilt die Leistung als vollständig erbracht)

∙ Zeitlich begrenzte Programme (z. B. Private Access, House of Scaling)

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

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3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde:

1. das gewünschte Produkt auswählt,

2. den Bestellprozess abschließt und

3. die Zahlung erfolgreich ausführt.

Mit Abschluss der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande.

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4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und als Endpreise.

Es können folgende Zahlungsmodelle angeboten werden:

• Einmalzahlung

• Ratenzahlung bis 6 Monate, alles darüber hinaus erfolgt über Klarna oder PayPal.

Bei Ratenzahlungen verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Zahlung aller vereinbarten Raten, unabhängig von einer späteren Nichtnutzung der Leistung. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen wird die Gesamtleistung fällig gestellt.

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5. Zugang & Laufzeit

Der Zugang zu digitalen Inhalten erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang, in der Regel per E-Mail oder über einen Mitgliederbereich.

• Lifetime Access bedeutet Zugriff für die Dauer der technischen Verfügbarkeit des Angebots.

• Zeitlich begrenzte Programme (z. B. Private Access, One-Year-Membership) enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

Ein Anspruch auf unbegrenzte technische Verfügbarkeit besteht nicht.

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6. Kein Erfolgsversprechen

Die angebotenen Inhalte dienen der persönlichen Inspiration, individuellen Begleitung und Umsetzungshilfe. Es findet keine systematische Wissensvermittlung im Sinne eines Lehrgangs statt.

Der Anbieter gibt keine Garantie für:

∙ wirtschaftlichen Erfolg

∙ Umsatz

∙ Einkommen

∙ geschäftliche Ergebnisse

Die Umsetzung der Inhalte liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die Inhalte stellen keine rechtliche, steuerliche, medizinische oder therapeutische Beratung dar.

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7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist selbst verantwortlich für:

• die aktive Teilnahme

• die technische Voraussetzung (Internet, Endgerät, Software)

• die Umsetzung der vermittelten Inhalte

Ein Anspruch auf individuelle Betreuung besteht nur, wenn diese ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Produkts ist.

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8. Community-Regeln & Ausschluss

Innerhalb von Communities und Live-Formaten gilt eine vertrauliche, respektvolle Kommunikation.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kunden bei:

• massivem Fehlverhalten

• Störung des Gruppenfriedens

• Verstoß gegen geltendes Recht oder diese AGB

zeitweise oder dauerhaft von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

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9. Aufzeichnungen von Live-Formaten

Live-Calls können zu Dokumentations- oder Weiterbildungszwecken aufgezeichnet werden.

Mit der Teilnahme erklärt sich der Kunde mit der Aufzeichnung einverstanden.

Eine Veröffentlichung außerhalb der geschlossenen Programme erfolgt nicht ohne Zustimmung.

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10. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung.

Untersagt ist insbesondere:

• Weitergabe an Dritte

• Vervielfältigung

• öffentliche Zugänglichmachung

Ausnahme:

Im Rahmen einer ausdrücklich vereinbarten Franchise- oder Lizenzregelung ist eine Nutzung der Inhalte zum Weiterverkauf oder zur eigenen Vermarktung erlaubt, sofern dies Bestandteil des jeweiligen Vertrags ist.

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11. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

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12. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung ist auf der Website des Anbieters abrufbar.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten:

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Hinweis für Coaching-Leistungen:

Bei persönlichen Begleitprogrammen und Coaching-Sessions beginnt das Widerrufsrecht mit Vertragsschluss und beträgt 14 Tage. Nach Beginn der Leistungserbringung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erlischt das Widerrufsrecht anteilig für bereits erbrachte Leistungen.

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13. Affiliate- und Lizenzregelung

Im Rahmen ausdrücklich vereinbarter Affiliate- oder Lizenzvereinbarungen gelten folgende Regelungen:

∙ Affiliate-Partner erhalten das Recht, die Produkte des Anbieters gegen Provision weiterzuempfehlen.

∙ Die Höhe der Provision sowie die Auszahlungsmodalitäten werden individuell schriftlich vereinbart.

∙ Affiliate-Partner sind nicht berechtigt, die Inhalte des Anbieters zu verändern, als eigene auszugeben oder ohne ausdrückliche Genehmigung weiterzuverkaufen.

∙ Der Anbieter behält sich vor, Affiliate-Vereinbarungen mit einer Frist von 30 Tagen zu kündigen.

∙ Ein Anspruch auf dauerhafte Fortführung der Affiliate-Zusammenarbeit besteht nicht.

∙ Im Rahmen einer ausdrücklich vereinbarten Field-Provision-Regelung ist eine Nutzung der bereitgestellten Verkaufsseiten und -materialien zum Weiterverkauf erlaubt, sofern dies Bestandteil des jeweiligen Vertrags ist.

Der Anbieter behält sich jederzeit das Recht vor, Umfang, Inhalt, Format und Art der angebotenen Produkte und Leistungen zu ändern, anzupassen oder einzustellen. Ein Anspruch des Affiliate-Partners auf unveränderte Fortführung eines bestimmten Produkts oder Leistungsumfangs besteht nicht. Bereits gezahlte Provisionen bleiben von solchen Änderungen unberührt.

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14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

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Stand: 30.12.2025