§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der MALEA LOUNA e.K., Inhaber/in Christian Klemm, Uthmannstraße 32, 01169 Dresden (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundin“) über die auf der Website sowie über angebundene Buchungs- und Checkout-Seiten angebotenen digitalen Produkte, Live-Programme und Dienstleistungen.
(2) Verbraucherin ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerin ist, wer den Vertrag in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt. Einzelne Regelungen dieser AGB gelten ausdrücklich nur gegenüber Verbraucherinnen oder nur gegenüber Unternehmerinnen; dies ist an der jeweiligen Stelle kenntlich gemacht.
(3) Abweichenden Bedingungen der Kundin wird widersprochen. Sie werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Produkte an:
• She Scales & She Scales Empire Edition – ein Live-Begleitprogramm, dessen Schwerpunkt auf der gemeinsamen Umsetzung in regelmäßigen Live-Sitzungen liegt;
• She Scales Private Access – eine individuelle Einzelbegleitung (1:1) über einen definierten Zeitraum.
(2) Der konkrete Inhalt, der Umfang, die Laufzeit und die Art der jeweils geschuldeten Leistung ergeben sich abschließend aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung des jeweiligen Produkts. Die Leistungsbeschreibung ist der Kundin vor Vertragsschluss zugänglich und geht diesen AGB im Fall von Abweichungen zum konkreten Leistungsumfang vor.
(3) Die Live-Programme (Empire Edition, Private Access) sind Begleit- und Umsetzungsformate. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Interaktion in Echtzeit. Etwaig bereitgestellte digitale Materialien (z. B. Vorlagen, Arbeitshilfen, Aufzeichnungen einzelner Sondersessions) sind ergänzendes Begleitmaterial und nicht der Hauptgegenstand der Leistung.
(4) Die Anbieterin schuldet ein sorgfältiges Tätigwerden im Rahmen der jeweiligen Leistungsbeschreibung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Ein Anspruch auf einen bestimmten Umsatz, ein bestimmtes Einkommen oder ein sonstiges geschäftliches Ergebnis besteht nicht. Näheres regelt § 8.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website und den Checkout-Seiten stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundin.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs (Auswahl des Produkts, Eingabe der Daten und Betätigung der kostenpflichtigen Bestellschaltfläche) gibt die Kundin ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch die Anbieterin, spätestens jedoch mit der Bereitstellung des Zugangs bzw. dem Beginn der Leistungserbringung zustande.
(4) Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert. Die AGB kann die Kundin jederzeit auf der Website abrufen und speichern.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses im Checkout ausgewiesene Gesamtpreis. Gegenüber Verbraucherinnen ist dieser ein Endpreis und enthält die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmerinnen kann der Preis als Nettopreis zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen werden; maßgeblich ist die Kennzeichnung im Checkout. Die konkreten Preise der einzelnen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produkt- bzw. Leistungsbeschreibung und der Darstellung im Checkout.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise als Einmalzahlung oder – soweit angeboten – in Raten. Ratenzahlungen bis zu sechs Monatsraten werden unmittelbar über die Anbieterin abgewickelt; darüber hinausgehende Finanzierungen erfolgen über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna, PayPal) nach deren Bedingungen und vorbehaltlich deren Bonitätsprüfung. In diesem Fall besteht das Finanzierungsverhältnis zwischen der Kundin und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.
(3) Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt die Kundin zur Zahlung sämtlicher vereinbarter Raten verpflichtet; die spätere Nichtinanspruchnahme der Leistung lässt die Zahlungspflicht unberührt, soweit sich aus einer wirksamen Kündigung oder einem Widerruf nichts anderes ergibt.
(4) Gerät die Kundin mit einer Ratenzahlung in Verzug, wird der offene Restbetrag erst dann sofort fällig, wenn die Kundin mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise in Verzug ist, die Anbieterin ihr erfolglos eine angemessene Nachfrist von mindestens zwei Wochen gesetzt und die Gesamtfälligstellung angekündigt hat.
(5) Die Kundin kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihr nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu. Gegenüber Unternehmerinnen ist das Zurückbehaltungsrecht ausgeschlossen.
§ 5 Zugang, Laufzeit und Leistungszeitraum
(1) Der Zugang zu digitalen Inhalten wird nach Zahlungseingang bereitgestellt, in der Regel per E-Mail oder über einen Mitgliederbereich.
(2) Die Dauer des Zugangs zu Selbstlern-Inhalten sowie die Laufzeit der Live-Begleitung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Bei den Live-Programmen bezieht sich die vereinbarte Begleitung auf den dort genannten Zeitraum; nach dessen Ablauf endet der Anspruch auf die Live-Begleitung.
(3) Soweit für ein Produkt ein dauerhafter Zugang („Lifetime“) vorgesehen ist, bezieht sich dieser auf die Dauer der technischen und betrieblichen Verfügbarkeit des jeweiligen Angebots, mindestens jedoch auf einen Zeitraum von
12 Monaten ab Vertragsschluss. Die Anbieterin wird einen beabsichtigten Wegfall der Verfügbarkeit mit angemessener Frist ankündigen. Ein Anspruch auf zeitlich unbegrenzte technische Verfügbarkeit besteht nicht.
(4) Eine etwaige Community (z. B. über Telegram) dient dem Austausch und der Vernetzung der Teilnehmerinnen untereinander sowie dem Teilen eigener Ergebnisse. Sie ist – soweit in der Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich anders geregelt – ergänzendes Angebot und begründet keinen Anspruch auf individuelle inhaltliche Betreuung außerhalb der jeweils geschuldeten Leistung.
§ 6 Mitwirkung der Kundin
(1) Die Kundin ist für die technischen Voraussetzungen der Teilnahme (insbesondere Internetzugang, geeignetes Endgerät und Software) selbst verantwortlich.
(2) Die eigenverantwortliche Umsetzung der Inhalte obliegt der Kundin. Termine für individuelle Sitzungen (insbesondere bei Private Access) werden nach Verfügbarkeit abgestimmt; nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine gelten nach Maßgabe der Leistungsbeschreibung als erbracht, sofern die Anbieterin leistungsbereit war.
§ 7 Nutzungsrechte
(1) Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Inhalte, Materialien, Vorlagen, Software-Anwendungen und Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Kundin erhält ein einfaches, zeitlich auf die jeweilige Vertrags- bzw. Zugangsdauer beschränktes, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Inhalte für die Zwecke des eigenen Geschäftsbetriebs bzw. der eigenen beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung zur Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder Nutzung durch Dritte ist nicht gestattet.
(3) Ein Recht zum Weiterverkauf, zur Vervielfältigung zu Vertriebszwecken oder zur Nutzung im Rahmen eines eigenen Angebots besteht nur, soweit dies in einem gesonderten Lizenz- bzw. Affiliate-Vertrag ausdrücklich vereinbart ist. Ohne solche gesonderte Vereinbarung ist jede vertriebliche Nutzung untersagt.
§ 8 Kein Erfolgsversprechen; Hinweis zum Charakter der Leistung
(1) Die Leistungen dienen der Begleitung, Umsetzungsunterstützung und dem Austausch. Die Anbieterin schuldet keinen wirtschaftlichen Erfolg. Ergebnisse hängen maßgeblich von der eigenen Umsetzung, dem Markt und weiteren, von der Anbieterin nicht beeinflussbaren Faktoren ab.
(2) Die Inhalte stellen keine rechtliche, steuerliche, medizinische oder therapeutische Beratung dar.
§ 9 Aufzeichnungen von Live-Sitzungen
(1) Soweit Live-Sitzungen aufgezeichnet werden, dient dies der internen Dokumentation innerhalb des jeweiligen geschlossenen Programms. Eine Bereitstellung von Aufzeichnungen ist – soweit nicht in der Leistungsbeschreibung ausdrücklich als Leistung zugesagt – freiwillig und begründet keinen Anspruch.
(2) Die Anbieterin holt für die Aufzeichnung erkennbarer Beiträge von Teilnehmerinnen (Bild/Ton) deren Einwilligung ein; Teilnehmerinnen können ihre Kamera und ihr Mikrofon deaktivieren. Eine Veröffentlichung außerhalb des geschlossenen Programms erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.
§ 10 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf) und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Widerrufsrecht (Verbraucherinnen)
(1) Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu, die im Bestellprozess und auf der Website bereitgestellt wird. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
(2) Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen (insbesondere Live-Begleitung, Einzelsitzungen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem die Kundin dazu ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. Beginnt die Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin vor Ablauf der Widerrufsfrist und widerruft die Kundin, schuldet sie Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen (§ 357a BGB).
(3) Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (insbesondere Selbstlern-Inhalte), erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Anbieterin mit der Ausführung begonnen hat, nachdem die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und die Kundin ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
§ 12 Community-Regeln und Ausschluss
(1) Für die Teilnahme an Community- und Live-Formaten gelten die gesonderten Community-Regeln. Diese regeln insbesondere den respektvollen Umgang, die Vertraulichkeit, das Verbot von Belästigung und Abwerbung sowie ein abgestuftes Verfahren (Verwarnung, vorübergehende Sperrung, Ausschluss).
(2) Ein Ausschluss aus der Community oder einem Live-Format berührt den Bestand des Hauptvertrages und den Zugang zu bereits bereitgestellten digitalen Inhalten nur insoweit, als dies in den Community-Regeln ausdrücklich vorgesehen und sachlich gerechtfertigt ist. Die verschiedenen Beendigungsformen sind zu unterscheiden.
§ 13 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Verträge über Selbstlern-Inhalte enden mit Ablauf der vereinbarten Zugangsdauer.
(2) Verträge über Live-Programme enden mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Soweit es sich bei der Einzelbegleitung (Private Access) um Dienste höherer Art im Sinne des § 627 BGB handelt, bleibt das gesetzliche Kündigungsrecht unberührt; in diesem Fall steht der Anbieterin die Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen zu (§ 628 BGB).
(4) Jede Kündigung bedarf mindestens der Textform.
§ 14 Vertraulichkeit
Die Kundin behandelt nicht öffentlich zugängliche Inhalte der Programme sowie persönliche Beiträge anderer Teilnehmerinnen vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter. Dies gilt auch nach Vertragsende fort.
§ 15 Änderungen der AGB
Die Anbieterin ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigem Grund (insbesondere geänderte Rechtslage, höchstrichterliche Rechtsprechung, geänderte Marktbedingungen) erforderlich ist und die Kundin dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Änderungen werden der Kundin in Textform mitgeteilt; sie gelten als genehmigt, wenn die Kundin nicht innerhalb von sechs Wochen widerspricht; hierauf wird bei der Mitteilung gesondert hingewiesen. Der Kernleistungsinhalt bereits geschlossener Verträge bleibt unberührt.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen gilt dies nur, soweit hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem die Verbraucherin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist die Kundin Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 01.07.2026